Op hetzelfde besturingssysteem

Om een aankoop te activeren op een ander apparaat met hetzelfde besturingssysteem (Android-aankoop, Android herstellen, enz.), klik je gewoon op “Al een Pro-gebruiker? - Aankoop herstellen”. De app controleert dan of een betaling al is gekoppeld aan je Google-account (voor Android) of je Apple ID (voor iOS). Houd er rekening mee dat je moet zijn ingelogd met hetzelfde account dat je hebt gebruikt om de aankoop te doen.

Zo ziet de herstelknop eruit:

Voor verschillende besturingssystemen

Helaas is het nog niet mogelijk om de Pro-versie licentie te gebruiken op apparaten met verschillende besturingssystemen. Er wordt aan een oplossing gewerkt en tot die tijd kun je me gewoon je huidige app ID met het apparaat met de licentie en de app ID van je andere/nieuwe apparaat per e-mail of via andere contactopties sturen en zal ik de licentie handmatig overzetten.

U vindt het app ID in elke InToler app onderaan de opties en het begint met QON_. U kunt het eenvoudig opslaan op uw klembord met de knop “Kopiëren”.

Question 2

Hoe kan ik de Pro-versie annuleren?

Accepted Answer

Hoe kan ik mijn InTolerApp Pro abonnement opzeggen?

De eenvoudigste manier is rechtstreeks via de Play of App Store.

Voor Android toestellen werkt het als volgt

open de Play Store en klik op uw profielfoto in de rechterbovenhoek
Klik op “Betalingen en abonnementen”.
Klik vervolgens op “Abonnementen”.
Selecteer het InTolerApp Pro abonnement.
klik dan op “Annuleren”.

U kunt ook de instructies van Google hier vinden.

Voor Apple-apparaten werkt het als volgt

open de app “Instellingen”.
tik op je naam.
tik op “Abonnementen”.
Tik op “Abonnement annuleren”. Het kan zijn dat je naar beneden moet scrollen om de knop “Abonnement opzeggen” te vinden. Als er geen annuleringsknop of een vervaldatum in het rood wordt weergegeven, is het abonnement al geannuleerd.

U kunt ook de instructies van Apple hier vinden.

Werkt het nog steeds niet?

Anders klik hier om een e-mail met alle belangrijke informatie naar de app-ontwikkelaar te sturen en het probleem handmatig op te lossen.

Question 3

Problemen oplossen: Als de camera geen ingrediënten of barcodes kan vastleggen

Accepted Answer

Scanproblemen met de InTolerApp? Hier zijn oplossingen! 🛠️

Hallo! 👋 Heb je problemen met het scannen van ingrediënten of barcodes met de InTolerApp? Geen zorgen, ik heb hier een aantal handige stappen voor je op een rijtje gezet.

1. installeer de app opnieuw 🔄

Soms helpt een nieuwe start:

Verwijder de app volledig van je apparaat
Herstart je smartphone
Installeer de app opnieuw via de Play Store of App Store ** Belangrijk: Geef de app toestemming om toegang te krijgen tot je camera

2. let op de inhoud 👀

Voor barcode scannen: Plaats de streepjescode in het midden van het afbeeldingsgedeelte
Voor ingrediënten: Zorg ervoor dat de taal van de camera overeenkomt met de taal op de verpakking

3. activeer camera V2 🔍

Als de vorige stappen niet werken, probeer dan het volgende:

Open de InTolerApp instellingen
Scroll helemaal naar beneden
Activeer de optie “Camera V2”
Ga terug naar de scanner

Aantekening: Deze cameraversie bevindt zich nog in de testfase en kan af en toe fouten bevatten.

4. contact in geval van aanhoudende problemen 💬

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met me op via e-mail, WhatsApp of chat. Vermeld de volgende informatie:

Model mobiele telefoon: bijv. iPhone 15
App versie: bijv. 2.2.0
iOS / Android-versie: bijv. iOS 16.5.2

Ik zal je probleem goed bekijken en samen met jou naar een oplossi

Veelgestelde vragen

Bekijk alle categorieën