En cas de systèmes d'exploitation différents

Pour l'instant, il n'est malheureusement pas encore possible d'utiliser la licence de la version Pro sur des appareils équipés de différents systèmes d'exploitation. Une solution est en cours d'élaboration et, en attendant, tu peux simplement m'envoyer par e-mail ou via d'autres moyens de contact ton App-ID actuel avec l'appareil avec la licence et l'App-ID de ton autre/nouvel appareil et je transférerai la licence manuellement.

L'App-ID se trouve dans les options de chaque InTolerApp, tout en bas, et commence par QON_. Tu peux simplement l'enregistrer dans ton presse-papiers en cliquant sur le bouton « Copier ».

Question 2

Comment puis-je résilier la version Pro ?

Accepted Answer

Comment puis-je résilier mon abonnement InTolerApp Pro ?

Le plus simple est de le faire directement via le Play ou l'App Store.

Pour les appareils Android, voici comment procéder

ouvre le Play Store et clique sur ta photo de profil en haut à droite.
clique sur « Paiements et abonnements ».
clique ensuite sur « Abonnements ».
sélectionne simplement l'abonnement InTolerApp Pro.
clique ensuite sur « Résilier ».

Tu peux également consulter les instructions de Google.

Pour les appareils Apple, cela fonctionne comme suit

ouvre l'application « Réglages ».
tape sur ton nom. Tape sur « Abonnements ». Appuie sur « Annuler l'abonnement ». Il se peut que tu doives faire défiler la page vers le bas pour trouver le bouton « Annuler l'abonnement ». Si aucun bouton de résiliation ou une date d'expiration n'est affiché en rouge, l'abonnement a déjà été résilié.

Tu peux également trouver ici les instructions d'Apple.

Cela ne fonctionne toujours pas ?

Sinon, clique ici pour envoyer un e-mail avec toutes les informations importantes au développeur de l'application et régler la question manuellement.

Question 3

Résolution des problèmes : Si la caméra ne peut pas capturer les ingrédients ou les codes-barres.

Accepted Answer

Des problèmes de scan avec l'InTolerApp ? Voici des solutions ! 🛠️

Bonjour ! 👋 Tu as des difficultés à scanner des ingrédients ou des codes-barres avec l'InTolerApp ? Ne t'inquiète pas, j'ai rassemblé ici quelques étapes utiles pour toi.

1. réinstaller l'app 🔄

Parfois, repartir à zéro peut aider :

Supprime complètement l'app de ton appareil.
Redémarre ton smartphone
Réinstalle l'app via le Play Store ou l'App Store.
Important : Donne à l'app l'autorisation d'accéder à ton appareil photo.

2. fais attention au contenu 👀

Lors du scan du code-barres** : Positionne le code-barres au centre du champ de vision.
Pour Ingrédients : Assurez-vous que la langue de l'appareil photo correspond à la langue indiquée sur l'emballage.

3. activer la caméra V2 🔍

Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, essaie ce qui suit :

Ouvre les paramètres de l'InTolerApp.
Fais défiler jusqu'en bas
Active l'option « Caméra V2 ».
Retourne au scanner

Réglage de l'appareil photo V2

Remarque : Cette version de la caméra est encore en phase de test et pourrait occasionnellement présenter des erreurs.

4. prendre contact si le problème persiste 💬.

Si le problème persiste, contacte-moi par e-mail, WhatsApp ou chat. Indique les informations suivantes :

Modèle de téléphone portable : par ex. iPhone 15 Version de l'application : par ex. 2.2.0

**version i

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