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# Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?

### ${color}[#00364a](Dir wurde ein Betrag abgebucht und du möchtest eine Rückerstattung beantragen?)

Es tut uns leid, dass dir ein Betrag trotz einer Kündigung berechnet wurde.

Da Abonnements und Zahlungen direkt über den **Apple App Store oder Google Play Store** abgewickelt werden, haben wir leider **keinen Zugriff auf die Zahlung** und können selbst keine Rückerstattungen durchführen.

👉 **So beantragst du eine Rückerstattung:**

**Apple:**
[https://support.apple.com/de-de/118223](https://support.apple.com/de-de/118223)

**Google:**
[https://support.google.com/googleplay/answer/2479637](https://support.google.com/googleplay/answer/2479637)

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